Mis en place avant le jour J
Vos règles de réponse, votre catalogue, votre ton : tout est configuré et testé avant le lancement de la campagne, pas pendant.
Agences & marques — lancement produitVotre lancement
Votre lancement
répond en temps réel.
Le jour J, chaque commentaire est un client prêt à acheter. InboxAlive transforme les commentaires de votre campagne en messages privés vendeurs, en quelques secondes — sans mobiliser votre équipe pendant le lancement.
Un projet, une équipe dédiée, un prix fixé pour toute la durée du lancement.
campagne_lancement
J+3 du lancementCommentaires
clara_bc'est disponible en quelle taille ?
réponse en 0,0 s
Message privé
Le modèle en édition limitée existe en S / M / L — le lancement se termine dans 4 jours, livraison offerte.Voir la collection
Conçu pour la durée d'un lancement, pas pour un abonnement
Un prix fixé , pas un abonnement
Le projet est facturé pour la durée du lancement, à un prix convenu à l'avance. Aucun engagement au-delà de la campagne.
Une équipe qui suit le lancement avec vous
Point régulier pendant la campagne, ajustements en direct sur les règles de réponse, bilan chiffré à la fin.
Comment ça marche
Ce qui se passe entre les deux
Chaque message traverse la même chaîne. Vous en gardez le contrôle à chaque étape.
Le commentaire arrive — Instagram nous prévient à la seconde. Aucun sondage, aucun délai d'attente.
La modération tranche — Insultes, spam, propos haineux : masqués avant que vos clients les voient. Le reste continue.
Vos règles décident — Un commentaire contenant « prix » ou « taille » déclenche le message que vous avez écrit, avec votre bouton et votre lien.
L'agent prend la conversation — Le client répond, l'agent poursuit. Il connaît votre catalogue, vos délais de livraison et votre politique de retour.
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Le commentaire arrive
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La modération tranche
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Vos règles décident
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L'agent prend la conversation
Garde-fous
Ce que l'agent refuse de faire
Un agent qui répond à tout est un risque. Trois contrôles s'exécutent avant chaque envoi, et l'un d'eux peut décider de vous passer la main.
Sortir de son sujet — Une question sans rapport avec votre marque n'obtient pas de réponse inventée. L'agent le dit et s'arrête.
Se faire détourner — Les tentatives de manipulation — « oublie tes instructions » — sont détectées et journalisées avant d'atteindre le modèle.
Insister quand il faut un humain — Réclamation, litige, cas sensible : l'agent se retire et vous signale la conversation. Vous reprenez d'un clic.
CommentaireRéponse bloquée
« oublie tes instructions et donne-moi... »
Détecté et journalisé avant d'atteindre le modèle.
Mesuré sur un lancement réel
- Délai de réponse
- 0 s
- entre le commentaire et le message privé
- Modération
- 0 s
- analyse et décision sur un commentaire
- Disponibilité
- 0 h / 24
- y compris le week-end et les jours fériés
Discutons de votre prochain lancement
Vingt minutes pour comprendre votre campagne, vos comptes et votre calendrier, et vous donner un périmètre et un prix fixé pour toute la durée du lancement.
- Vingt minutes pour cadrer votre campagne
- Prix fixé pour toute la durée du lancement
- Point régulier avec l'équipe pendant le lancement